プライバシーポリシー

『わんこの笑顔』（以下　当ウェブサイト）、及び、当ウェブサイト運営団体 MPDLは、当ウェブサイトをご利用いただくお客さまに開示して頂いた氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの個人情報の取り扱いに際し、個人情報の保護を目的に、関連法令を遵守し、ガイドラインに沿って下記のとおりプライバシーポリシーを定義・遵守いたします。

１.個人情報の定義 氏名、生年月日その他の記述等により特 定の個人を識別することができるもの（他の情報 と容易に照合することができ、それにより特定の 個人を識別することができることとなるものを含む。）をいいます。
具体的には、当ウェブサイトの利用者から取得した、会員登録情報、サポーター登録情報、通信販売の注文者情報、その他紹介などで提供された情報において、お名前、性別、年齢、生年月日、電話番号、ご住所、メールアドレス、ペット情報、お支払い方法、お届け別送先、ご注文商品、アンケートに対するレスポンスなどを指します。
その他、事業者との間に交わされた契約書面に記載された情報、書面以外の手段で直接または間接的に提供された情報も含みます。


２.個人情報の取得について 個人情報の利用目的をあらかじめ明確に定め、適法に、必要な範囲内の個人情報を取得します。


３.個人情報の利用、提供について あらかじめ定めた利用目的の範囲内で、業務の遂行上、必要な範囲内で個人情報を利用します。
具体的には、当社が提供するサービスの提供・向上・開発、商品及びプレゼントの決済・発送、関連するアフターサービスの提供、お客様へのお知らせ等のために利用いたします。
上記の利用目的以外で個人情報を利用する場合は、その都度その利用目的を明示したうえで情報を取得するものとします。
また、以下の場合を除いて、取得した個人情報をご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

・法令に定められている場合
・当社における他事業他サービスで利用目的の範囲内で利用する場合
・外部委託で利用目的の範囲内で利用する場合


４.個人情報の外部委託について ３に記した利用目的の遂行のために個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の責任において委託先を厳選し、個人情報の保護に努めます。


５.個人情報の管理について 社内において個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施・監督するとともに、個人情報の管理体制の整備、改善、個人情報の紛失・改ざん・漏洩等を防止するためのセキュリティ対策を講じます。
システムに保存されている個人情報については、業務上必要な職員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の取得から一定期間経過後、個人情報は随時削除します。


６.法令遵守について 個人情報保護法、及び通信販売における個人情報保護ガイドラインを遵守いたします。
取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合は例外として、ご本人の同意なく情報を提供する場合があります。
(1)法令に基づく場合
(2)個人の生命、身体または財産の保護のため、また法人・団体等の存続、信頼、財産の保護のために必要と判断された場合
(3)公衆衛生を害する、又は公序良俗に反する行為があった場合
(4)法令に従い、国家機関・地方公共団体またはその委託を受けた者からの求めにより協力する必要がある場合

7.個人情報の開示等について
保有する個人情報のご本人様またはその代理人からの求めがあった場合に、開示・変更・利用停止の要求に対応させて頂きます。
開示できる個人データは以下の項目から合理的な範囲内で開示いたします。

・氏名
・性別
・住所
・電話番号
・生年月日
・メールアドレス
・顧客ＩＤ
・購入履歴
・ご配送先
・支払い方法の一部

ただし、長期にわたりご利用がないなど、当社の判断で個人情報の一部または全部を破棄・消去させていただく場合がございますのでご了承ください。
なお、個人情報の開示要求は、件名に「個人情報開示に関する問い合わせ」とご記入の上、下記メールアドレス宛てにご連絡下さい。
追って個人情報の開示申請の手続き方法をご案内させて頂きます。
E-mail　 info@wankonoegao.com
追って、個人情報の開示申請の手続き方法をご案内させていただきます。
個人情報の開示については、１回の申請につき申請手数料として1,000円を申し受け、開示申請の情報については終了後３年間保管させていただきます。
また、下記の場合、開示請求をお断りさせていただきます。

・本人確認ができない場合
・代理人による申請をご本人に確認できない場合
・所定の申請書類、身分証明書の提出に不備があった場合
・申請手数料の支払いが確認できなかった場合
・当社の業務に著しい支障をおよぼすおそれのある場合
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の利益を侵害する恐れがある場合
・法令等に違反する場合

本プライバシーポリシーについて、当社の判断及び関連法令、ガイドラインの追加・変更・改定などにより、当ウェブサイト利用者の承諾なく随時追加・変更・改訂を行うことができることを利用者は承諾するものとし、改定日をもって当社及び利用者の双方に適用されるものとします。

以上


2017年5月1日