わんこの笑顔について

• わんこの笑顔とはどんなウェブサイトですか？

  わんこの笑顔は、ワンちゃんと一緒にご利用頂けるお店・施設の情報やイベント情報、しつけや病気、ケガに関する詳しいコラム、保護犬の譲渡会など不幸ゼロ活動のお知らせ、さらにワンちゃんの飼い主様同士をつなぐ楽しい会員サービスなどをご提供する、犬専門の情報ポータルサイトです。
  

会員登録について

• 新規会員登録(無料)をするには

  新規会員登録はとても簡単です。
  1サイトのトップページ上部にある「会員登録」のリンクから登録画面へ進みます。 2必要項目を入力して、「利用規約に同意して会員登録」ボタンを押すと登録完了です。

• パスワードを忘れてしまったら？

  ログインページにある、パスワードリマインダから、パスワードを再設定してください。
  （お店・施設のオーナー様は、こちらより再設定をお願いします）

• 会員登録すると何ができますか？

  1お店・施設情報からお気に入りのお店・施設をマイページに登録すると、次回からお気に入りの店舗情報に簡単にアクセスできます。また、登録したお気に入り店舗の最新ニュースをマイページでご覧いただけます。 2お店・施設情報のページからそのお店・施設を評価することができます。 3お店・施設情報のクーポンメニューから、気に入ったクーポンを選んでマイページに保存しておくことができ、お店・施設をご利用の際に簡単に当該店舗のクーポンを見つけることができます。 4愛犬のお写真・お名前・犬種・性別・生年月日・性格などのプロフィールを最大５頭まで登録することができます。 5マイページから愛犬アルバムにあなたの可愛い愛犬のお写真とコメントを投稿することができます。投稿された愛犬アルバムは「わんこの笑顔」をご利用の他のユーザーに公開され、会員様からいいね!やコメントを受け取ることができます。 6愛犬アルバムで見つけたお気に入りの投稿写真にいいね!やコメントをつけることができ、他の会員様と繋がることができます。 7ワンちゃんとお出かけできるお店・施設の情報や、わんこマガジンの新着コラム情報、ワンちゃんに関連するイベント情報など、耳寄りな情報をお届けする「わんこの笑顔」メールマガジンをご購読いただけます。 8会員様限定で毎月ステキな商品が抽選で当たるプレゼント企画にご応募いただけます。

• 退会したいのですが？

  マイページにログイン後、左下の設定＞退会からお手続きください。

マイページについて

• 自分の登録情報は他の利用者に公開されますか？

  愛犬アルバムに投稿する場合、ニックネームとプロフィール写真、プロフィール文、および愛犬プロフィールが表示されます。
  他の会員様のアルバム写真・動画にコメントを投稿する場合、ニックネームが表示されます。
  その他のマイページに登録いただいている情報は非公開です。
  個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。

メールマガジンについて

• メールマガジンの特典

  わんこの笑顔メールマガジンにご登録いただくと、ワンちゃんと一緒にお出かけできるお店・施設の最新情報や、ワンちゃんに関連するおすすめのイベント情報、人気のワンちゃんグッズを含むステキなプレゼント企画のお知らせ、ワンちゃんとドッグオーナー様の毎日の生活をもっと快適で楽しいものにするためのお役立ち情報などを、ご登録いただいたメールアドレスにお届けします。
  メールマガジンのご登録は無料ですが、メールマガジンを受信するために必要な接続料・通信料等はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

• メールマガジンを購読するには？

  マイページにログイン後、メールマガジンの設定から「メールマガジンを購読する」を選択して「変更する」を押してください。

• メールマガジンの購読を止めたいのですが？

  マイページにログイン後、メールマガジンの設定から「メールマガジンを購読しない」を選択して「変更する」を押してください。

• メールマガジンが届かないのですが？

  恐れ入りますが以下の項目をご確認ください。
  1ご登録されたメールアドレスをマイページのメールアドレス/パスワード設定から再度ご確認ください。 2ご利用のメールサービスの「迷惑メールフィルタ」機能により「迷惑メール」として処理されている可能性があります。迷惑メールフォルダや削除済みフォルダ内をご確認ください。 3ドメイン受信設定を利用されている場合は、必ず「@wankonoegao.com」のドメインを受信するに設定してください。

プレゼントについて

• どこから応募できますか？

  お楽しみコンテンツ内のプレゼント企画ページからご応募ください。
  プレゼント応募の前に、ログインまたは会員登録が必要です。

• 誰でも応募できますか？

  会員様であればどなたでもご応募いただけます。
  会員登録がお済みでないユーザー様は新規会員登録をお願いいたします。

• プレゼントの抽選結果や当選はどこでわかりますか？

  当選者には、個別で当選・発送のご案内メールをご登録いただいたメールアドレスに送信いたします。メール内容をご確認ください。
  当選者へのプレゼントの発送は、お客様のご登録情報に基づいて行いますので、ご登録情報に相違がございますと、スムーズに発送されない、またはお届けでない恐れがございますのでご注意ください。
  当選賞品は応募締切日から約１カ月以内を目処に発送いたします。到着まで楽しみにお待ちくださいませ。

お店・施設の情報について

• どうやってお店・施設の情報を検索できますか？

  トップページの「お店・施設を探す」から検索したいお店・施設のジャンルを選択後した後、エリアや詳細条件から絞り込んで検索することができます。
  またはトップページ上部、わんこの笑顔ロゴの右にある検索ボックスに、お店の名前や地域、キーワード等を直接入力して検索することも可能です。

• 閉店または休業中のお店・施設が掲載されています。

  できる限り正確、最新の情報をお届けできるよう努力しておりますが、閉店や休業中のお店・施設の情報が掲載された状態にある場合がございます。ユーザー様から情報提供をいただき、お店・施設に確認の上、情報削除等の処理をして参ります。
  閉店または休業中のお店・施設の情報にお気づきの際は、お手数ですがこちらからご連絡いただければ幸いです。

• お店・施設の掲載情報が間違っています。

  できる限り正確、最新の情報をお届けできるよう努力しておりますが、当社ではお店・施設の掲載情報の内容をいかなる場合も保証いたしかねますので、当該お店・施設をご利用の前には必ず詳細を電話等で直接お店・施設にご確認ください。
  なお、お店・施設の掲載情報の誤りにお気づきの際は、お手数ですがこちらからご連絡いただければ幸いです。

お店・施設のオーナー様へ

• お店・施設の情報掲載は無料ですか？

  無料プランと有料プランがございます。無料プランと有料プランの差異等につきましては、直接お問い合わせください。

• うちのお店・施設の情報を掲載したいのですが？

  1わんこの笑顔へのお店・施設の情報掲載をご希望の事業者様、お店・施設のオーナー様は、トップページ右上の新規会員登録＞店舗さまから、新規会員登録（店舗様用）をお済ませください。
  1ログイン＞店舗さまから店舗様用マイページにログインして、詳細情報のご入力、掲載内容の編集等を行ってください。
  なお、こちらはお店・施設のオーナー様、事業者様のみご利用いただけます。会員登録いただいたお店・施設のオーナー様、事業者様には、後日、ご本人様からのご登録であることを直接確認させて頂きます。

• お店・施設の情報掲載を停止したいのですが？

  会員のお店・施設のオーナー様、事業者様は、店舗さま用マイページにログインして、左下の設定＞退会からお手続きいただけます。
  非会員のお店・施設のオーナー様、事業者様は、お手数ですがこちらから掲載停止の旨をご連絡ください。